Straipsnis

Sporto klubo narystės taisyklės svetainėje: nutraukimas, pratęsimas, sustabdymas ir ką rado VVTAT

Sporto klubo taisyklės svetainėje yra sutarties su klientu sąlygos, todėl Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) jas tikrina taip pat, kaip bet kurią vartojimo sutartį. Šiame tekste surašyta, ką galima ir ko negalima rašyti taisyklėse apie sutarties nutraukimą prieš terminą, automatinį pratęsimą, sustabdymą, narystės perleidimą ir kainos keitimą, ir kodėl vien taisyklių puslapio svetainėje neužtenka. Tai galioja ir šokių, jogos ar pilateso studijai, ir baseinui, ir treniruočių studijai. Su Civilinio kodekso straipsniais, trimis VVTAT nutarimais dėl nesąžiningų sąlygų, devyniais ginčų nutarimais ir devyniomis tikromis sąlygomis iš lietuviškų sporto klubų taisyklių.

2026 m. spalio 26 d. · Šaltiniai su patikrinimo data

Sporto klubo taisyklės yra sutarties sąlygos

Klientas, kuris perka narystę, abonementą ar treniruočių paketą asmeniniams poreikiams, yra vartotojas, o sutartis su klubu yra vartojimo paslaugų sutartis (Civilinio kodekso 6.716 straipsnio 4 dalis). Taisyklės, kurias klubas parašė iš anksto ir taiko visiems, yra standartinės sąlygos (6.185 straipsnio 1 dalis). Jas VVTAT vertina pagal 6.228⁴ straipsnį, kurio 2 dalyje parašyta: „Nesąžiningomis laikomos vartojimo sutarčių sąlygos, kurios šalių nebuvo individualiai aptartos ir kuriomis dėl sąžiningumo reikalavimo pažeidimo iš esmės pažeidžiama šalių teisių ir pareigų pusiausvyra vartotojo nenaudai.“

Toje pačioje dalyje išvardyta 18 sąlygų, kurios preziumuojamos nesąžiningomis. Sporto klubams aktualiausios yra šios:

1Atsakomybės už sveikatą panaikinimasSąlygos, kuriomis „panaikinama arba apribojama verslininko civilinė atsakomybė už žalą, padarytą dėl vartotojo gyvybės atėmimo, sveikatos sužalojimo“ (1 punktas).
2Vartotojo teisių ribojimas, kai klubas neįvykdo įsipareigojimų2 punktas, pavyzdžiui, kai už nesuteiktas treniruotes nieko nekompensuojama.
3Neproporcingai didelė atsakomybė5 punktas, pavyzdžiui, per dideli delspinigiai.
4Automatinis pratęsimas„verslininkui suteikiama teisė vienašališkai automatiškai pratęsti terminuotą sutartį arba numatomas neprotingai trumpas laikas, per kurį vartotojas turi pareikšti savo nuomonę dėl sutarties pratęsimo“ (8 punktas).
5Sąlygų ir kainos keitimasTeisė „vienašališkai be sutartyje numatyto ar pakankamo pagrindo keisti sutarties sąlygas“ (10 punktas) ir teisė vienašališkai padidinti kainą „be vartotojo teisės atsisakyti sutarties“ (12 punktas).
6Teisių perleidimas be sutikimo17 punktas, kai tai gali sumažinti vartotojui teikiamas garantijas.
7Ginčai tik klubo buveinės teisme18 punktas.

Atskirai 6 dalyje: „Bet kuri vartojimo sutarties rašytinė sąlyga turi būti išreikšta aiškiai ir suprantamai. Šio reikalavimo neatitinkančios sąlygos laikomos nesąžiningomis.“ Daugumą ginčų, apie kuriuos rašome toliau, lėmė būtent aiškumas: kai sąlyga parašyta aiškiai ir parodyta prieš mokant, VVTAT dažniausiai sprendė klubo naudai.

Ko čia nėra

Teisė per 14 dienų atsisakyti internetu sudarytos sutarties ir sutarties atsisakymo mygtukas aptarti straipsniuose „El. parduotuvės taisyklės ir 14 dienų teisė“ ir „Sutarties atsisakymo mygtukas svetainėje“. Čia ši teisė minima tik tiek, kiek ji buvo svarbi sporto klubų ginčuose (06 skyrius). Dovanų kuponai, kuriuos parduoda ir klubai, atskirai: „Dovanų kuponas: kiek jis turi galioti ir ką rašyti jo taisyklėse“.

Šaltiniai: Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas, galiojanti suvestinė redakcija nuo 2026-09-27, 6.185 straipsnio 1 dalis, 6.228⁴ straipsnio 2 ir 6 dalys, 6.716 straipsnio 4 dalis. Patikrinta 2026-10-26.

Sporto klubo sutarties nutraukimas: ką galima rašyti taisyklėse

Pagrindą nustato Civilinio kodekso 6.721 straipsnio 1 dalis: „Klientas turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį, nepaisydamas to, kad paslaugų teikėjas jau pradėjo ją vykdyti. Šiuo atveju klientas privalo sumokėti paslaugų teikėjui kainos dalį, proporcingą suteiktoms paslaugoms, ir atlyginti kitas protingas išlaidas, kurias paslaugų teikėjas, norėdamas įvykdyti sutartį, padarė iki pranešimo apie sutarties nutraukimą gavimo iš kliento momento.“

VVTAT šią teisę ne kartą vadino besąlygine. 2022 m. nutarime dėl sporto klubo sutarties parašyta, kad ji „negali būti siejama su tam tikrų aplinkybių nustatymu“. Kartu VVTAT pripažįsta, kad sutartyje galima nustatyti papildomas nutraukimo tvarkos taisykles, „atitinkančias protingumo principą, nepagrįstai neapsunkinančias kliento (paslaugų gavėjo) teises“.

Nutraukti galima ne tik tada, kai klubas kaltas. 2022 m. kovo 14 d. nutarime Nr. 10E-506 dėl UAB „Caupara“ sutarties ir sporto klubo „Hobby Fitness“ taisyklių nesąžininga pripažinta sąlyga, pagal kurią klientas galėjo nutraukti sutartį tik klubui nepašalinus pažeidimo per įspėjimo terminą arba pakeitus taisykles jo nenaudai.
Įspėjimo terminas turi būti protingas. Tame pačiame nutarime nesąžininga pripažinta sąlyga, pagal kurią sutartis baigiasi kito mėnesio 15 ar paskutinę dieną, priklausomai nuo pranešimo datos: VVTAT suskaičiavo, kad tarp pranešimo ir pabaigos gali praeiti 42 dienos, ir visą tą laiką klientas mokėtų. O 2026 m. rugpjūčio 24 d. nutarime Nr. 10G-2643 dėl UAB „Praktiškas“ 30 dienų įspėjimą, apie kurį klientas buvo informuotas prieš mokėdamas, VVTAT laikė tinkamai atskleistu.
Sąlyga „pinigai negrąžinami“ neatleidžia nuo pareigos grąžinti už nesuteiktą paslaugą. 2024 m. sausio 4 d. nutarimu Nr. 10G-30 MB „Inovatyvaus sporto agentūra“ įpareigota grąžinti 476,10 euro už 23 nepanaudotas iš 24 treniruočių, nors jos taisyklėse buvo parašyta, kad neišnaudoti kartai „anuliuojasi“. 2026 m. birželio 16 d. nutarimu Nr. 10G-1884 pilateso studijai (MB „Lucky three“), kuri laikinai sustabdė veiklą, liepta grąžinti 214,20 euro už 17 nepanaudotų iš 24 apsilankymų.
Klubas gali reikalauti tik to, kas parašyta sutartyje. 2024 m. kovo 21 d. nutarime Nr. 10G-1031 UAB „VS FITNESS“ nutraukė sutartį ir perdavė skolą išieškoti, nes klientė, sumokėjusi laiku, neatsiuntė mokėjimo kopijos. VVTAT nurodė, kad klubas „negali apsunkinti Vartotojos kaip silpnesniosios šalies ir kelti papildomus reikalavimus, kurie nėra įtvirtinti Sutartyje“, ir panaikino 160,65 euro skolą bei 50 eurų skolos administravimo mokestį.

Daugelis klubų metinę narystę parduoda su nuolaida, kurią klientas turi grąžinti, jei nutraukia sutartį anksčiau nei per 12 mėnesių. Tokia sąlyga aprašyta keliuose VVTAT ginčų nutarimuose (pavyzdžiui, 2025 m. balandžio 15 d. Nr. 10G-1201), bet nė viename iš perskaitytų VVTAT nevertino, ar ji pati sąžininga. Ginčus lėmė tai, ar sąlyga buvo aiškiai parodyta prieš sudarant sutartį.

Šaltiniai: Civilinis kodeksas, 6.721 straipsnio 1 dalis; VVTAT nutarimai dėl nesąžiningų sąlygų, 2022 m. (Nr. 10E-506); VVTAT ginčų dėl paslaugų nutarimai 2024 m. (Nr. 10G-30, 10G-1031), 2025 m. (Nr. 10G-1201) ir 2026 m. (Nr. 10G-1884, 10G-2643), perskaityti visi. Patikrinta 2026-10-26.

Automatinis pratęsimas

Automatinis pratęsimas nėra draudžiamas. 2024 m. gruodžio 12 d. nutarime Nr. 10E-49 dėl UAB „Gym LT“ sutarties VVTAT, remdamasi Aukščiausiojo Teismo išaiškinimu, rašo, kad 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 8 punkto tikslas yra „ne visiškai uždrausti sutarties automatinį pratęsimą, o uždrausti tokį automatinį pratęsimą, kai vartotojui yra nustatomas nepakankamas terminas apsispręsti“. Ir priduria: „Tiek nepagrįstai ilgas, tiek ir nepagrįstai trumpas terminas pranešimui dėl sutarties nutraukimo yra nesąžiningas vartotojo atžvilgiu.“

1Kas buvo pripažinta sąžininga (2024, „Gym LT“)Vieno mėnesio minimalus laikotarpis, po kurio sutartis tampa neterminuota pagal nurodytas kainas. Likus 5 dienoms iki pabaigos klubas praneša, o klientas per 3 dienas gali atsakyti, kad pratęsti nenori. VVTAT laikė, kad sąlygos „yra išdėstytos aiškiai ir suprantamai“ ir 3 dienų pakanka, nes klientas iš anksto žinojo, kad įsipareigoja tik mėnesiui.
2Kas buvo pripažinta nesąžininga (2022, „Caupara“)Metinė narystė su tokios pat trukmės „minimaliu naudojimosi laikotarpiu“, iš kurios neaišku, ar sutartis terminuota; „neterminuota narystė“, kuri iš tikrųjų yra kas mėnesį pratęsiama mėnesio narystė; ir pratęsimas, kuriam nereikia kliento sutikimo. VVTAT: kad klubas galėtų pratęsti terminuotą sutartį, „jis pirmiausia turi gauti kliento aiškiai dėl to išreikštą prašymą (sutikimą)“.
3Kas laimėjo ginčą (2026, „Praktiškas“)Narystė, pirkta svetainėje, neterminuota ir kas mėnesį pratęsiama automatiškai, nutraukiama įspėjus prieš 30 dienų. VVTAT nustatė, kad prieš mokant klientas buvo informuotas apie kainą, neterminuotą pobūdį, automatinį pratęsimą ir nutraukimą, o po pirkimo gavo sutartį patvariojoje laikmenoje. Klientas, kuris tiesiog nustojo lankytis, turėjo sumokėti 79,12 euro už du mėnesius.

Skirtumas tarp šių atvejų yra ne žodis „automatiškai“, o tai, ar iš sąlygos aišku, kiek laiko klientas įsipareigoja, kas vyksta pasibaigus terminui, kiek tai kainuos ir iki kada jis turi pranešti, jei nenori tęsti. Civilinis kodeksas reikalauja tai pasakyti prieš sudarant nuotolinę sutartį: 6.228⁷ straipsnio 1 dalies 16 punkte „kai sutartis neterminuota ar pratęsiama automatiškai, – sutarties nutraukimo sąlygos“, 17 punkte „minimali sutarties galiojimo trukmė“. Pagal 6.228⁸ straipsnio 3 dalį ši informacija svetainėje turi būti parodyta „aiškiai, pastebimu būdu ir prieš pat vartotojo užsakymo pateikimą“.

VVTAT 2026 m. sausio 20 d. pranešime „Ką verta žinoti prieš pasirašant sporto klubo sutartį?“ priduria, kad pratęsus sutartį klubas „privalo Jums el. paštu pateikti“ informaciją apie naujas sąlygas ir pratęstą sutartį patvariojoje laikmenoje.

Šaltiniai: Civilinis kodeksas, 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 8 punktas, 6.228⁷ straipsnio 1 dalies 16 ir 17 punktai, 6.228⁸ straipsnio 3 dalis; VVTAT nutarimai dėl nesąžiningų sąlygų 2022 m. (Nr. 10E-506) ir 2024 m. (Nr. 10E-49); VVTAT ginčų nutarimai, 2026 m. (Nr. 10G-2643); VVTAT pranešimas, 2026-01-20. Patikrinta 2026-10-26.

Sustabdymas, liga ir perleidimas

Įstatymas neįpareigoja klubo leisti sustabdyti narystę ar perleisti ją kitam. VVTAT 2026 m. pranešime apie perleidimą rašo: „Ši sąlyga nėra privaloma“. Tačiau jei klubas tokią galimybę siūlo, taisyklėse turi būti aišku, kaip ji veikia. Pranešime išvardyta, kas turi būti aišku iš sutarties:

Sustabdymui: ar jis galimas, kokia galima trukmė, ar taikomas papildomas mokestis, ar ir kiek prasitęsia sutarties galiojimas.
Perleidimui: ar jis leidžiamas, ar reikalingas klubo sutikimas, ar taikomas mokestis ir koks jo dydis.
Nutraukimui: kada ir kokia tvarka galima nutraukti, prieš kiek laiko pateikti prašymą, kokiu būdu (pavyzdžiui, el. paštu ar per klubo sistemą) ir kokios finansinės pasekmės, kai nutraukiama anksčiau termino.

Kai tai parašyta aiškiai, VVTAT ginčus sprendė klubo naudai. 2024 m. balandžio 11 d. nutarime Nr. 10G-1290 dėl UAB „Caupara“ sąlyga leido sustabdyti narystę iki 30 dienų tik per minimalų 12 mėnesių laikotarpį. Klientas kreipėsi jam pasibaigus, ir VVTAT jo reikalavimą atmetė, nes klientas „su Sutarties sąlygomis buvo supažindintas tinkamai“.

Su liga panašiai. 2023 m. balandžio 14 d. nutarime Nr. 10E-38 dėl UAB „Treniruočių pasaulis“ (vaikų plaukimo pamokos, sutartis sudaryta svetainėje) VVTAT nepripažino nesąžininga sąlygos, pagal kurią sumokėta kaina perkeliama tik sergant liga iš baigtinio sąrašo ir pateikus pažymą. VVTAT pažymėjo, kad įstatymas neįpareigoja mažinti kainos, kai klientas pats negali lankytis, o tvarka buvo aiški ir „aiškiai atskleidžiama ne tik Sutartyje, bet ir Paslaugų teikėjo interneto tinklalapyje“.

Kai ginčas kilo dėl žodinio pažado, VVTAT rėmėsi tuo, kas išsiųsta raštu. 2025 m. nutarime Nr. 10G-1201 klientė teigė, kad pardavėja telefonu žadėjo galimybę bet kada sustabdyti narystę. Klubas įrodė, kad el. paštu išsiuntė sutartį, kurioje buvo parašyta „Narystės atostogos – 3,49 EUR/savaitei“, o pokalbių įrašai, pasak klubo, saugomi 6 mėnesius, todėl įrašo nebebuvo. VVTAT rėmėsi raštu išsiųstomis sąlygomis.

Šaltiniai: VVTAT pranešimas „Ką verta žinoti prieš pasirašant sporto klubo sutartį?“, 2026-01-20, atnaujintas 2026-01-21; VVTAT nutarimai dėl nesąžiningų sąlygų, 2023 m. (Nr. 10E-38); VVTAT ginčų nutarimai 2024 m. (Nr. 10G-1290) ir 2025 m. (Nr. 10G-1201). Patikrinta 2026-10-26.

Taisyklių ir kainos keitimas

2022 m. nutarime dėl „Caupara“ nesąžininga pripažinta ši sąlyga: „Pasikeitus rinkos sąlygoms, teisiniam reglamentavimui, taip pat atsiradus kitoms objektyvioms prielaidoms, Paslaugų teikėjas turi teisę bet kuriuo Sutarties galiojimo metu vienašališkai keisti Taisykles, naują Taisyklių redakciją paskelbdamas Paslaugų teikėjo interneto svetainėje ir Sporto klube informuodamas apie tai Narį.“

Sąlygoje buvo parašyta, kad narys gali nesutikti su pakeitimais „Sutartyje nustatyta tvarka“, bet VVTAT nustatė, kad tokios tvarkos sutartyje nėra. Vien paskelbti naują redakciją svetainėje nepakanka. Civilinio kodekso 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 10 punktas preziumuoja nesąžiningu sąlygų keitimą „be sutartyje numatyto ar pakankamo pagrindo“, o 12 punktas kainos didinimą „be vartotojo teisės atsisakyti sutarties“.

Kaip galima keisti, mūsų vertinimu

Iš 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 10 ir 12 punktų ir „Caupara“ nutarimo išplaukia trys dalykai, kurie turi būti sąlygoje: dėl ko sąlygos gali būti keičiamos, kaip ir prieš kiek laiko klientas apie tai sužinos asmeniškai, ir ką jis gali daryti, jei nesutinka. Kai kurie lietuviški klubai taip ir rašo: praneša prieš 30 dienų ir leidžia nutraukti sutartį grąžinant pinigus už nepanaudotą laiką (07 skyrius, 4 sąlyga). VVTAT nutarimo, kuris tokią formuluotę būtų įvertinęs, neradome.

Kainos pasikeitimas, iš anksto įrašytas sutartyje, nėra vienašalis keitimas. 2026 m. liepos 3 d. nutarime Nr. 10G-2066 dėl UAB „Gym Plius“ sutartyje buvo parašyta, kad pirmus 6 mėnesius narystė kainuoja 14,90 euro, vėliau 24,90 euro, o po 12 mėnesių sutartis tampa neterminuota. Klientė reikalavo grąžinti ankstesnes kainas ir 107,65 euro skirtumą. VVTAT atmetė: kainų pasikeitimas buvo „aiškiai numatytas“ sutartyje.

Šaltiniai: Civilinis kodeksas, 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 10 ir 12 punktai; VVTAT nutarimai dėl nesąžiningų sąlygų, 2022 m. (Nr. 10E-506, 9 punktas); VVTAT ginčų nutarimai, 2026 m. (Nr. 10G-2066). Patikrinta 2026-10-26.

Taisyklės svetainėje dar nėra pateiktos klientui

Svarbiausias šio straipsnio sakinys yra iš 2024 m. nutarimo Nr. 10G-30: „internetinė svetainė ar jos nuoroda nėra laikytina patvariąja laikmena, nes nėra užtikrinama, kad informacijos turinys nebus pakeistas ir ji bus prieinama reikiamą laiką.“ Studija rėmėsi pirkimo taisyklėmis svetainėje, kurias klientė patvirtino pirkdama, bet sutarties kopijos nepateikė. VVTAT laikė, kad klientė apie sąlygas informuota netinkamai, ir liepė grąžinti pinigus už nepanaudotas treniruotes.

Pagal Civilinio kodekso 6.228⁸ straipsnio 6 dalį, sudaręs nuotolinę sutartį, verslininkas „per protingą terminą“ ir ne vėliau kaip prieš pradėdamas teikti paslaugas turi pateikti sutarties patvirtinimą patvariojoje laikmenoje. Pareiga įrodyti, kad informacija suteikta, tenka verslininkui (6.228⁷ straipsnio 5 dalis). Praktiškai tai el. laiškas su taisyklėmis ar sutartimi PDF formatu.

Be sutarties kopijos: grąžinti už likusį laiką. 2026 m. sausio 23 d. nutarime Nr. 10G-251 UAB „Interselas“ narystę už 220 eurų pardavė internetu po SMS pasiūlymo. Klubas VVTAT rašė, kad narystės „negrąžinamos“, bet neįrodė, kad sutartį ir sąlygas klientei pateikė patvariojoje laikmenoje. VVTAT liepė grąžinti 128,31 euro už nepanaudotą laikotarpį.
Be informacijos apie 14 dienų teisę: atsisakyti galima. 2025 m. balandžio 8 d. nutarime Nr. 10G-1124 dėl teniso klubo („Balzekas Tennis School“) vaikų treniruočių sutartis buvo sudaryta nuotoliniu būdu, o joje buvo 30 dienų įspėjimo sąlyga. Informacijos apie teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų VVTAT nerado nei dokumentuose, nei klubo svetainėje. Klientė, atsisakiusi po 11 dienų, sumokėjo tik už 12 dienų, o 75 eurų naujo nario mokestis grąžintas.
Galioja tai, kas parodyta perkant. Nutarime Nr. 10G-1884 pirkimo lange buvo parodyta, kad 24 apsilankymų planas galioja nuo 2025-11-30 iki 2026-02-26. Studija vėliau teigė, kad galiojimas skaičiuojamas nuo aktyvavimo, bet duomenų, kad tai buvo parodyta perkant, nebuvo. VVTAT rėmėsi tuo, kas buvo parodyta.

Teisė per 14 dienų atsisakyti internetu sudarytos sutarties galioja ir paslaugoms, išskyrus Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalyje išvardytas išimtis. Kada ji netaikoma ir kaip svetainėje turi veikti atsisakymo mygtukas, surašyta straipsniuose „El. parduotuvės taisyklės ir 14 dienų teisė“ ir „Sutarties atsisakymo mygtukas svetainėje“.

Atviras klausimas: ar sporto klubui taikoma laisvalaikio paslaugų išimtis

Pagal 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 12 punktą 14 dienų teisė netaikoma laisvalaikio paslaugoms, „jeigu sutartyje nustatyta konkreti paslaugų teikimo data ar laikotarpis“. Bent vieno didelio klubo sutartyje, aprašytoje nutarime Nr. 10G-1201, parašyta, kad klientas šios teisės neturi būtent dėl šio punkto. Ar išimtis tikrai taikoma sporto klubo narystei, VVTAT tame nutarime nesprendė, o nutarimuose Nr. 10G-1124 ir Nr. 10G-251 internetu įsigytoms sporto paslaugoms 14 dienų teisę pritaikė, šios išimties neaptardama. Kol aiškaus VVTAT atsakymo nėra, saugiau klientą apie teisę atsisakyti informuoti.

Šaltiniai: Civilinis kodeksas, 6.228⁷ straipsnio 5 dalis, 6.228⁸ straipsnio 6 dalis, 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 12 punktas ir 4 dalis; VVTAT ginčų nutarimai 2024 m. (Nr. 10G-30), 2025 m. (Nr. 10G-1124, 10G-1201) ir 2026 m. (Nr. 10G-251, 10G-1884). Patikrinta 2026-10-26.

Devynios sąlygos iš tikrų lietuviškų taisyklių

2026 m. spalio 26 d. peržiūrėjome 14 sporto klubų taisyklių puslapių, kuriuos paieškos sistema rodo pirmame puslapyje pagal užklausą „sporto klubo taisyklės“. Žemiau pažodžiui pateikiame devynias sąlygas ir šalia jų nurodome, ką apie tokią sąlygą sako įstatymas ar VVTAT. Klubų nevardijame, nes tikslas parodyti formuluotes, o ne ką nors kaltinti. Kur VVTAT nutarimo dėl tokios formuluotės neradome, taip ir parašyta.

1„Visi abonementai atgal nepriimami ir pinigai negrąžinami.“Rizikinga. Klientas turi teisę nutraukti sutartį ir mokėti tik už tai, kas suteikta (6.721 straipsnio 1 dalis). Nutarimais Nr. 10G-30, 10G-251 ir 10G-1884 pinigai už nepanaudotą dalį grąžinti, nors taisyklėse buvo parašyta kitaip.
2„Pinigai Klientui už abonementą negrąžinami.“ (kai klientas pažeidžia taisykles)Rizikinga. „Caupara“ nutarime nesąžininga pripažinta teisė stabdyti paslaugas, kai klientas taisykles pažeidžia „bet kokia apimtimi“. Kitas klubas tą pačią situaciją aprašo taip: grąžinama „sumokėtos įmokos dalis, proporcinga laikotarpiui, likusiam iki abonemento kortelės galiojimo pabaigos, atskaičius Sporto klubo patirtus tiesioginius pagrįstus nuostolius“. Mūsų vertinimu, antroji formuluotė atitinka 6.721 straipsnį, bet VVTAT nutarimo dėl jos neradome.
3„Sporto klubas pasilieka teisę vienašališkai keisti įkainius apie tai pateikdamas informaciją Sporto klubo internetinėje svetainėje“Rizikinga. Sąlyga panaši į tą, kurią VVTAT 2022 m. pripažino nesąžininga (05 skyrius): nėra pagrindo keisti, nėra asmeninio pranešimo ir nėra teisės nutraukti sutartį, kurios reikalauja 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 12 punktas.
4„Apie būsimus Taisyklių pakeitimus Klientai informuojami ne mažiau kaip prieš 30 (trisdešimt) dienų (...) asmeniškai vartotojo pasirinktu būdu. Jei Klientui naujos Sutarties sąlygos/Paslaugų įkainiai/Taisyklės netinka, jis turi teisę nutraukti Sutartį ir susigrąžinti pinigus už nepanaudotas paslaugas.“Taip rašytume. Yra terminas, asmeninis pranešimas ir teisė nutraukti sutartį, kurios reikalauja 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 12 punktas. VVTAT nutarimo dėl šios formuluotės neradome.
5„Jei narystė nutraukiama vėliau nei prieš 30 kalendorinių dienų iki atsinaujinimo dienos (...), automatiškai nuskaičiuojamas dar vienas pilnas mėnesio mokestis.“Galima, jei parodyta prieš mokant. 30 dienų įspėjimas ginčo nesukėlė nutarime Nr. 10G-2643. Tačiau verta suskaičiuoti, kiek ilgiausiai klientas moka po pranešimo: „Caupara“ nutarime nesąžiningu pripažintas laikotarpis, galėjęs siekti 42 dienų.
6„Trumpiausias Narystės stabdymo laikotarpis negali būti trumpesnis kaip 7 (septynios) dienos.“Galima. Tai apribojimas, kurį klubas gali nusistatyti. Kai stabdymo sąlygos aiškios, VVTAT jas taikė klubo naudai (nutarimas Nr. 10G-1290).
7„Metinę Narystę taip pat galima perrašyti (...) kitam asmeniui, apie tai informuojant Sporto klubą ir sumokant vienkartinį 5 € (penkių eurų) perrašymo mokestį.“Galima. Sąlyga atsako į tris klausimus, kuriuos VVTAT pranešime nurodo apie perleidimą: ar jis leidžiamas, ar reikia klubo sutikimo ir koks mokestis.
8„Sporto klubas neatsako už Paslaugų neteikimą, jei tai įvyko ne dėl Sporto klubo kaltės“Rizikinga. „Caupara“ nutarime nesąžininga pripažinta sąlyga, kad už laiką, kai klubas negalėjo teikti paslaugų ne dėl savo kaltės, pavyzdžiui, dėl avarijos, „jokia forma nėra kompensuojama“ (6.228⁴ straipsnio 2 dalies 2 punktas). Nutarime Nr. 10G-1884 rizika dėl studijos veiklos sustabdymo taip pat nebuvo perkelta klientei.
9„Visa atsakomybė dėl Lankytojo sveikatos sutrikimų, nelaimingų atsitikimų, atsiradusių lankantis Sporto klube, tenka Lankytojui.“Rizikinga. Tai 6.228⁴ straipsnio 2 dalies 1 punkto atvejis, o „Caupara“ nutarime panašios sąlygos pripažintos nesąžiningomis. Ta pati taisyklė toliau priduria išimtį, kai žala atsirado „dėl Sporto klubo kaltės“. Ar dėl tokios išimties sąlyga tampa sąžininga, VVTAT nutarimo neradome.

Šaltiniai: sporto klubų taisyklių puslapiai, perskaityti 2026-10-26; Civilinis kodeksas, 6.228⁴ ir 6.721 straipsniai; VVTAT nutarimai, nurodyti 02-06 skyriuose. Patikrinta 2026-10-26.

Kas gresia ir ką rado VVTAT

Pasekmės priklauso nuo to, ar problema yra pati sąlyga, ar informacija apie ją.

Nesąžininga sąlyga negalioja. Teismui ją pripažinus nesąžininga, ji „negalioja nuo sutarties sudarymo“, o likusi sutartis lieka (Civilinio kodekso 6.228⁴ straipsnio 8 dalis).
VVTAT įpareigoja sąlygos netaikyti. Išnagrinėjusi sutartį, VVTAT gali pripažinti sąlygą nesąžininga ir įpareigoti jos netaikyti nei naujoms, nei jau sudarytoms sutartims (Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 35¹ straipsnio 10 dalis). Nagrinėti gali paprašyti pats vartotojas.
Bauda už tolesnį taikymą. Jei verslininkas toliau taiko sąlygą, kurią VVTAT nutarimu ar teismas jau pripažino nesąžininga, bauda gali siekti 3 procentus metinių pajamų, bet ne daugiau kaip 100 000 eurų (40 straipsnio 2 dalis).
Bauda už informacijos nepateikimą. Už Civilinio kodekso 6.228⁷ straipsnio 1 dalies ir 6.228⁸ straipsnio 2-6 dalių reikalavimų nesilaikymą, tai yra ir už sutarties nepateikimą patvariojoje laikmenoje, nuo 500 iki 5 000 eurų (40 straipsnio 1 dalis).

VVTAT ginčų dėl paslaugų sąrašuose už 2023-2026 m. pagal pavadinimus radome 83 nutarimus dėl sporto klubų, studijų ir kitų sporto paslaugų. 53 iš jų susiję su dviem klubais, kurie sustabdė veiklą, ir pinigų grąžinimu jų klientams. Iš likusių perskaitėme dešimt, devynis iš jų cituojame aukščiau. Penkiais atvejais klientui grąžinta nuo 128,31 iki 476,10 euro arba panaikinta skola. Keturiais laimėjo klubas, ir visais keturiais VVTAT nustatė, kad sąlygos buvo aiškios ir klientui žinomos. VVTAT nesąžiningų sąlygų nutarimų sąraše už 2021-2026 m. skelbiami 109 dokumentai, iš jų trys nutarimai dėl sporto ar plaukimo paslaugų, cituoti šiame tekste.

Šitas skyrius yra ir apie mus

Svetaines kuriame mes, todėl klubo svetainė, per kurią parduodama narystė, bet klientui neišsiunčiamos sąlygos, būtų ir mūsų darbo spraga. Mūsų pačių svetainėje nieko nupirkti negalima, todėl šie reikalavimai mums netaikomi: forma skirta tik užklausai.

Čia mūsų atsakymas turi ribą, ir mes ją pasakome

VVTAT nutarimų pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą sąrašuose už 2017-2026 m. baudos sporto klubui neradome, todėl baudos už sporto klubo taisykles pavyzdžio nėra. Ginčo nutarimu sprendžiamas vienas kliento ir klubo ginčas, o ne sąlygos sąžiningumas visiems klientams, todėl ginčų nutarimai rodo, kaip VVTAT vertina tokius atvejus, bet nėra visiems privaloma taisyklė. Ginčų sąrašą peržiūrėjome pagal pavadinimus, todėl kai kurių nutarimų galėjome nepastebėti. 2, 4 ir 9 sąlygų vertinimas 07 skyriuje yra mūsų, ne VVTAT.

Šaltiniai: Civilinis kodeksas, 6.228⁴ straipsnio 8 dalis; Vartotojų teisių apsaugos įstatymas Nr. I-657, galiojanti suvestinė redakcija nuo 2026-07-31, 35¹ straipsnis, 40 straipsnio 1 ir 2 dalys; VVTAT nutarimai dėl vartojimo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo, 2021-2026 m.; VVTAT ginčų sprendimo nutarimai, 2023-2026 m.; VVTAT nutarimai dėl vartotojų teisių apsaugos pažeidimų, 2017-2026 m. Patikrinta 2026-10-26.

Kontrolinis sąrašas

Dešimt klausimų klubo ar studijos svetainei ir taisyklėms.

1Ar prieš mokant matyti kaina, trukmė ir minimalus laikotarpisNe tik taisyklėse, bet ir pirkimo puslapyje, šalia mygtuko.
2Ar aišku, kas vyksta pasibaigus terminuiSutartis baigiasi, pratęsiama ar tampa neterminuota, kokia tada kaina ir iki kada reikia pranešti.
3Ar parašyta, kaip nutrauktiKokiu būdu, prieš kiek dienų ir kokios finansinės pasekmės nutraukiant anksčiau. Ar nėra reikalavimų, kurių sutartyje nėra.
4Ar nėra „pinigai negrąžinami“ be išimčiųUž nepanaudotą dalį, kai paslauga nesuteikta, pinigus tenka grąžinti.
5Ar sustabdymo ir perleidimo sąlygos išsamiosTrukmė, mokestis, ar prasitęsia galiojimas, ar reikia sutikimo.
6Ar taisyklių keitimo sąlygoje yra pagrindas, asmeninis pranešimas ir teisė nutrauktiVien paskelbti svetainėje nepakanka.
7Ar nėra atsakomybės už sveikatą panaikinimoIr sąlygos, kad už klubo nesuteiktas paslaugas nieko nekompensuojama.
8Ar po pirkimo klientas gauna el. laišką su sutartimi ar taisyklėmisSvetainės nuoroda nėra patvarioji laikmena.
9Ar parašyta apie teisę per 14 dienų atsisakytiArba, jei manote, kad ji netaikoma, kokiu pagrindu. Ir ar yra atsisakymo mygtukas.
10Ar svetainėje, pirkimo lange ir laiške sąlygos tos pačiosVVTAT remiasi tuo, kas buvo parodyta perkant.

Kas mes esame ir ko nesame

Nesame teisininkai, ir tai nėra teisinė konsultacija. Šis tekstas surinktas iš pirminių šaltinių: Civilinio kodekso galiojančios redakcijos, Vartotojų teisių apsaugos įstatymo, VVTAT pranešimo, trijų VVTAT nesąžiningų sąlygų nutarimų ir devynių ginčų nutarimų, perskaitytų visų, o ne iš kitų straipsnių šia tema. Ten, kur atsakymo neradome, taip ir parašėme.

VVTAT nutarimai skelbiami nuolat, todėl jei skaitote tai vėliau, spauskite nuorodas ir pasitikrinkite. Būtent todėl datos čia ir yra.

Neaišku, ar jūsų taisyklės ir pirkimo puslapis atitinka šiuos reikalavimus

Atsiųskite klubo ar studijos svetainės adresą. Pasakysime, ar prieš mokėjimą parodyta tai, ko reikalauja kodeksas, ar klientas po pirkimo gauna sąlygas ir kurios taisyklių sąlygos panašios į tas, kurias VVTAT pripažino nesąžiningomis. Nemokamai ir be įpareigojimų, net jei svetainės pas mus nedarysite.

Parašyti užklausą labas@arbitas.lt