Straipsnis

Dovanų kuponas: kiek jis turi galioti ir ką rašyti jo taisyklėse

Dovanų kuponą dažnai perka tie, kam prieš šventes pritrūksta laiko rinktis dovaną, o klausimų dėl jo, kaip rašo VVTAT, kyla pasibaigus šventiniam laikotarpiui. Šiame tekste surašyta, kiek kuponas turi galioti, ką būtina parašyti jo taisyklėse svetainėje, kada galima rašyti „pinigai negrąžinami“ ir kas būna, kai verslas užsidaro. Su Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos išaiškinimais, jos ginčų nutarimais ir aštuoniomis tikromis sąlygomis iš lietuviškų kuponų taisyklių.

2026 m. spalio 4 d. · Šaltiniai su patikrinimo data

Kas čia yra

Dovanų kupono galiojimas: kiek jis turi galioti
Ką privalo turėti kupono taisyklės
Dovanų kupono keitimas į pinigus, likutis ir grąžinimas
Svetainė ir kuponas turi sakyti tą patį
Kai verslas užsidaro ar parduoda per tarpininką
Aštuonios tikros sąlygos ir ką apie jas sako VVTAT
Kas gresia
Kontrolinis sąrašas

Dovanų kupono galiojimas: kiek jis turi galioti

Trumpiausio leistino termino nėra. Civiliniame kodekse dovanų kuponas atskirai nereglamentuotas: peržiūrėjome visą galiojančią jo suvestinę redakciją, ir žodis „kuponas“ joje pasitaiko tik kelionių organizatoriaus pareigose. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau VVTAT) taip pat nenurodo, kiek mėnesių kuponas turi galioti. Ji reikalauja kito: kad terminas būtų nurodytas aiškiai.

Kuponas yra sutartis su terminu. VVTAT rašo, kad dovanų kuponas „paprastai yra sutartis su naikinamuoju terminu“. Jei terminas nurodytas „aiškiai ir nedviprasmiškai“, jam pasibaigus verslas „nebeprivalo vykdyti vartotojo reikalavimo“.
Pratęsti ar grąžinti pinigus verslas neprivalo. Pasibaigus terminui, galiojimas pratęsiamas ir pinigai grąžinami tik tada, kai verslas „geranoriškai arba už papildomą mokestį“ sutinka. Jei pratęsimą numato pačios taisyklės, pirkėjas turi teisę reikalauti jį įvykdyti.
Kuponą gavęs žmogus irgi turi teisių. VVTAT ginčų nutarimuose dovanų kuponas vertinamas kaip sutartis trečiojo asmens naudai (Civilinio kodekso 6.191 straipsnis). Paslaugos reikalauti gali ir pirkėjas, ir tas, kuriam kuponas padovanotas.

Kreipėsi laiku, bet paslaugos negavo: kuponas vykdomas ir pasibaigus terminui

2025 m. sausio 27 d. nutarimu Nr. 10G-268 VVTAT įpareigojo Asociaciją „Marijampolės oreivių klubas“ suteikti du skrydžius oro balionu pagal kuponus, kurių galiojimas jau buvo pasibaigęs. Pirkėja kreipėsi 2024 m. birželio 10 d., kai kuponai dar galiojo, bet skrydžio negavo. VVTAT nurodė, kad tai, jog nutarimo metu galiojimas pasibaigęs, „neturi reikšmės, kadangi paties Paslaugų teikėjo veiksmai turėjo įtakos tam, kad paslaugos nebuvo suteiktos Kuponų galiojimo metu“.

Tą patį VVTAT pakartojo 2025 m. vasario 24 d. nutarimu Nr. 10G-636 dėl odontologijos klinikos kuponų. Praktinė išvada: užklausos dėl rezervacijos datą verta saugoti, nes nuo jos, o ne nuo apsilankymo dienos, priklauso, ar kuponas panaudotas laiku.

Čia mūsų atsakymas turi ribą, ir mes ją pasakome

Paskelbto VVTAT nutarimo, kuriame trumpas galiojimo terminas būtų pripažintas nesąžiningu vien dėl to, kad jis trumpas, neradome. Todėl negalime pasakyti, nuo kiek savaičių terminas tampa per trumpas. Tai, kad minimumo nėra, nereiškia, kad bet koks terminas bus pripažintas, ypač jei per jį paslaugos realiai neįmanoma gauti.

Šaltiniai: VVTAT, „Ko derėtų nepamiršti perkant dovanų kuponą?“, atnaujinta 2019-01-25; VVTAT, „Apie dovanų kuponus nuo pratęsimo iki pinigų grąžinimo“, atnaujinta 2025-12-17; VVTAT DUK, „Kaip elgtis, jei praleidau dovanų kupono galiojimo terminą?“; Civilinis kodeksas, suvestinė redakcija nuo 2026-09-27, 6.191 straipsnis; VVTAT 2025-01-27 nutarimas Nr. 10G-268 ir 2025-02-24 nutarimas Nr. 10G-636, abu perskaityti visi. Patikrinta 2026-10-04.

Ką privalo turėti kupono taisyklės

VVTAT išvardija, kas turi būti kupone arba jo taisyklėse. Jei kuponas parduodamas internetu, visa tai turi būti svetainėje skelbiamose taisyklėse, ir pirkėjas turi galėti jas perskaityti prieš mokėdamas.

1Galiojimo terminasData ant kupono arba aiškus skaičiavimas („12 mėnesių nuo pirkimo dienos“).
2Kaip kuponu pasinaudotiAr reikia registruotis iš anksto ir prieš kiek laiko, kur paslauga teikiama, ar kuponas galioja tik fizinėje vietoje, tik internete ar abiem atvejais.
3Ar galima išsigrynintiAr kuponą galima keisti į pinigus, ir jei ne, tai turi būti parašyta.
4Ar galima naudoti dalimisAr sumą galima išnaudoti per kelis kartus ir kas būna su likučiu.
5IšimtysJei kuponu negalima atsiskaityti už tam tikras prekes ar paslaugas, pavyzdžiui, už prekes su nuolaida, tai „privalo būti aiškiai nurodyta“.
6Pratęsimo sąlygosAr galima pratęsti, kiek kartų, kokiam laikui ir už kokį mokestį.
7Kas pardavėjas ir kaip su juo susisiektiVVTAT pataria pirkėjams patikrinti, ar kupone yra paslaugų teikėjo pavadinimas ir kontaktai, kuriais galima užsiregistruoti.

Teisinis pagrindas yra bendroji informavimo pareiga. Civilinio kodekso 6.228⁶ straipsnis reikalauja prieš sutartį suteikti „būtiną, teisingą, išsamią ir neklaidinančią informaciją“, o 6.719 straipsnis paslaugų teikėjui liepia nurodyti paslaugų „teikimo sąlygas“ ir „teikimo terminus“. Svarbiausia smulkiam verslui yra 6.228⁶ straipsnio 4 dalis: „Pareiga įrodyti, kad informacija pagal šį straipsnį yra suteikta vartotojui, tenka verslininkui.“ Žodinis paaiškinimas kasoje sunkiai įrodomas, o svetainėje paskelbtos taisyklės įrodomos lengvai.

150 eurų grąžinti, nes kupone nebuvo parašyta, kada fotografuojama

2024 m. gruodžio 11 d. nutarimu Nr. 10G-3685 VVTAT įpareigojo fotografę grąžinti 150 eurų už šeimos fotosesijos kuponą. Ant kupono buvo galiojimo data, reikalavimas registruotis prieš keturias savaites ir kontaktai. Nebuvo informacijos, kad fotosesijos darbo dienomis vyksta tik vakare, kiek kainuoja studijos nuoma ir ar grąžinami pinigai. VVTAT pažymėjo, kad tinkamas informavimas „yra verslininko pareiga, o ne pasirinktina teisė“.

Šaltiniai: VVTAT, „Apie dovanų kuponus nuo pratęsimo iki pinigų grąžinimo“, atnaujinta 2025-12-17; VVTAT, „Dovanų kuponai ir bilietai į renginį“, atnaujinta 2019-12-10; Civilinis kodeksas, 6.228⁶ ir 6.719 straipsniai; VVTAT 2024-12-11 nutarimas Nr. 10G-3685, perskaitytas visas. Patikrinta 2026-10-04.

Dovanų kupono keitimas į pinigus, likutis ir grąžinimas

Sąlyga „kuponas į pinigus nekeičiamas“ yra leistina. Ji galioja tik tada, kai pirkėjui apie ją pasakyta prieš pardavimą.

Jei nebuvo parašyta, pirkėjas gali reikalauti pinigų. VVTAT: „Jei prieš sandorį verslininkas nenurodė, jog dovanų kuponas nėra keičiamas į pinigus, turite teisę prašyti grąžinti visą kainą pinigine išraiška.“ Ši teisė priklauso pirkėjui, „o ne dovanų gavėjui“.
Neaiški sąlyga aiškinama pirkėjo naudai. Civilinio kodekso 6.193 straipsnio 4 dalis: sutarties sąlygos „visais atvejais“ aiškinamos vartotojų naudai. VVTAT tai sako paprasčiau: kai sąlygos nenurodytos ar nurodytos neaiškiai, ginčas „paprastai sprendžiamas vartotojo naudai“.
Grąžinant prekę, pirktą su kuponu, galima grąžinti kuponą. Jei prekė pirkta su kuponu ir grąžinama per 14 dienų ar dėl trūkumo, pardavėjas gali grąžinti ne pinigus, o kuponą. Jei mokėta ir kuponu, ir pinigais, kuponu grąžinama kupono dalis, pinigais likusi suma.
„Likutis negrąžinamas“ neapsaugo, kai paslaugą atšaukia pats verslas. 2024 m. rugpjūčio 9 d. nutarimu Nr. 10G-2423 Lietuvos nacionalinis dramos teatras buvo įpareigotas išduoti 20 eurų kuponą, galiojantį 12 mėnesių. Žiūrovė už 50 eurų kuponą nusipirko bilietų už 30 eurų, o taisyklėse buvo parašyta, kad skirtumas negrąžinamas. Spektaklis buvo nukeltas, už bilietus grąžinta 30 eurų, ir likusiems 20 eurų taisyklė nebegaliojo, nes kupono vertę sumažino ne pirkėjos, o teatro sprendimas.

Jei kuponas parduodamas internetu, jam taikomos ir nuotolinės prekybos taisyklės, įskaitant teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties ir jos išimtis. Jos surašytos straipsnyje „El. parduotuvės taisyklės ir 14 dienų teisė“.

Šaltiniai: VVTAT, „Apie dovanų kuponus nuo pratęsimo iki pinigų grąžinimo“, atnaujinta 2025-12-17; Civilinis kodeksas, 6.193 straipsnio 4 dalis; VVTAT 2024-08-09 nutarimas Nr. 10G-2423, perskaitytas visas. Patikrinta 2026-10-04.

Svetainė ir kuponas turi sakyti tą patį

Šis skyrius svarbiausias tiems, kurie kuponus parduoda ir vietoje, ir internetu. Pirkėjas vertina ne tik tai, kas parašyta ant kupono, bet ir tai, ką mato jūsų svetainėje.

Ant kupono 12 mėnesių, svetainėje 3 metai: naujas kuponas už 141,51 euro

2025 m. gruodžio 4 d. nutarimu Nr. 10G-3172 VVTAT įpareigojo UAB „Laisvalaikio dovanos“ išduoti naują tos pačios vertės kuponą. Ant fizinėje parduotuvėje pirkto kupono buvo aiškiai nurodytas 12 mėnesių terminas. Bendrovės svetainėje buvo parašyta, kad kuponai galioja 3 metus, o trumpesnio galiojimo kuponai žymimi žodžiu „Šortas“. Ant šio kupono tokio žodžio nebuvo.

Bendrovė aiškino, kad pirkimo metu konsultantai viską paaiškino žodžiu, o terminas buvo ant kupono. VVTAT vis tiek nusprendė, kad svetainės tekstas pirkėjai galėjo sudaryti „pagrįstų lūkesčių“, ir pridūrė: „Paslaugų teikėjas turi visas galimybes koreguoti interneto svetainėje pateikiamą informaciją ir užtikrinti, kad ji būtų tiksli, aiški ir neklaidinanti vartotojų.“

Iš šio nutarimo išplaukia paprasta taisyklė. Kai keičiate kuponų sąlygas, pakeiskite jas visur tą pačią dieną: svetainės taisyklėse, DUK skiltyje, kupono šablone ir kasoje naudojamame tekste. Jei turite kelių rūšių kuponus su skirtingais terminais, kiekvieno kupono rūšis turi būti matoma ant paties kupono.

Šaltinis: VVTAT 2025-12-04 nutarimas Nr. 10G-3172, perskaitytas visas. Patikrinta 2026-10-04.

Kai verslas užsidaro ar parduoda per tarpininką

Sąlyga „pinigai negrąžinami“ saugo verslą tik tada, kai klientas pats nepasinaudojo kuponu. Kai kuponu pasinaudoti neleidžia pats verslas, visuose mūsų rastuose nutarimuose VVTAT sprendė pirkėjo naudai: įpareigojo grąžinti pinigus arba suteikti paslaugą.

Sustabdyta el. parduotuvė, 200 eurų. 2024 m. sausio 10 d. nutarimas Nr. 10G-107 dėl UAB „Tamfa“: el. parduotuvė, kurioje kuponą buvo galima panaudoti, sustabdė veiklą ir tapo nepasiekiama. VVTAT pažymėjo, kad bendrovė nepateikė įrodymų, jog pirkėja „buvo tinkamai informuota apie planuojamą sustabdyti parduotuvės veiklą“.
Uždarytos abi parduotuvės, 50 eurų. 2026 m. gegužės 21 d. nutarimas Nr. 10G-1550 dėl MB „Nenuoga elegancija“: kuponą buvo galima panaudoti dviejose fizinėse parduotuvėse, ir abiejų nebeliko. Bendrovė neatsakė nei pirkėjui, nei VVTAT. VVTAT nurodė, kad pardavėjas „privalo užtikrinti, kad ši teisė būtų realiai įgyvendinama visą kupono galiojimo laikotarpį“, ir pripažino tai esminiu sutarties pažeidimu.
Pranešimo „Facebook“ nepakako, 55 eurai. 2026 m. gegužės 15 d. nutarimas dėl MB „Only Good Vibes“: paslaugos teikėja 2025 m. gruodžio 16 d. „Facebook“ paskyroje paskelbė, kad nuo sausio 1 d. veiklą stabdo, o kupono galiojimas baigėsi kovo 7 d. Pinigus grąžinti įpareigota kuponą dovanų gavusiai moteriai, o ne pirkėjui. VVTAT pažymėjo, kad nėra duomenų, jog pirkėjas „buvo tinkamai ir laiku informuotas apie būsimą veiklos nutraukimą“.
Tarpininkas nesumokėjo, paslaugą vis tiek teikti privalo verslas. Nutarimuose Nr. 10G-268 ir Nr. 10G-636 kuponai buvo pirkti per kuponų tarpininką, o kuponuose pardavėju nurodytas pats paslaugos teikėjas. VVTAT nusprendė, kad tai, jog tarpininkas su paslaugos teikėju neatsiskaitė, „neatleidžia Paslaugų teikėjo nuo pareigos suteikti Vartotojai jai pagal Kuponus įsigytas paslaugas“.

Jei ketinate uždaryti verslą, persikelti ar nutraukti paslaugą, iš šių nutarimų matyti, ko VVTAT tikisi: kad kuponų turėtojai būtų informuoti tiesiogiai ir laiku ir kad jiems būtų pasiūlyta išeitis, pavyzdžiui, kita paslauga, pratęsimas arba pinigų grąžinimas. Jei per tarpininką parduodate kuponus, kuriuose pardavėju nurodyta jūsų įmonė, atsakomybė prieš pirkėją lieka jūsų, nepriklausomai nuo to, ar tarpininkas jums sumokėjo.

Čia mūsų atsakymas turi ribą, ir mes ją pasakome

Visuose šiuose nutarimuose verslas buvo sustabdęs veiklą, bet nebankrutavęs. Ką gauna kupono turėtojas, kai įmonei iškelta bankroto byla, šie nutarimai nenagrinėja, ir mes to nerašome. Nutarimo dėl MB „Only Good Vibes“ dokumente numeris neįrašytas, todėl jį nurodome pagal datą ir pavadinimą.

Šaltiniai: VVTAT 2024-01-10 nutarimas Nr. 10G-107; VVTAT 2026-05-21 nutarimas Nr. 10G-1550; VVTAT 2026-05-15 nutarimas dėl MB „Only Good Vibes“; VVTAT 2025-01-27 nutarimas Nr. 10G-268; VVTAT 2025-02-24 nutarimas Nr. 10G-636; visi perskaityti visi. Patikrinta 2026-10-04.

Aštuonios tikros sąlygos ir ką apie jas sako VVTAT

2026 m. spalio 4 d. perskaitėme lietuviškų smulkaus verslo dovanų kuponų taisykles, kurias paieškos sistemos rodo pirmame puslapyje pagal šio straipsnio temą: SPA centro, lieknėjimo studijos, pramogų parko ir dovanų kuponų pardavėjų. Žemiau aštuonios sąlygos pažodžiui. Įmonių pavadinimų nenurodome: tikslas yra parodyti, kaip tokios sąlygos vertinamos, o ne ką nors kaltinti. Įvertinimas yra mūsų aiškinimas, paremtas VVTAT išaiškinimais ir nutarimais, o ne VVTAT išvada apie tas konkrečias taisykles.

1„Dovanų kuponas galioja 3 (trys) mėnesius nuo jo įsigijimo dienos.“Galima. Minimalaus termino nėra, o data, kaip ir šiose taisyklėse, nurodyta ant kupono. Trumpas terminas reiškia, kad dažniau teks atsakyti į pratęsimo prašymus, todėl verta iš anksto parašyti, ar ir kaip pratęsiama (01 skyrius).
2„Dovanų kuponas nėra keičiamas nei į prekes, nei į pinigus.“Galima, jei parašyta prieš pardavimą. Ši sąlyga neapsaugo, kai paslaugos negalima gauti dėl paties verslo, pavyzdžiui, jam užsidarius (05 skyrius).
3„Neišnaudojus Dovanų kupono sumos, likutis nėra grąžinamas.“Galima, jei parašyta prieš pardavimą. Netaikoma, kai kupono vertė sumažėjo dėl verslo sprendimo, kaip teatro byloje (03 skyrius).
4„Atsisakyti nepanaudoto kupono ir susigrąžinti už jį pinigus galite per 14 dienų nuo kupono įsigijimo dienos“Galima ir aišku. Pirkėjas iš karto žino, iki kada gali apsigalvoti. Kai kuponas perkamas internetu, papildomai galioja nuotolinės prekybos taisyklės (03 skyrius).
5„Pratęsti dovanų kuponą galima papildomam iki 3 (trijų) mėnesių terminui (skaičiuojant nuo pratęsimo dienos).“ ir „Už kiekvieno Dovanų kupono pratęsimą taikomas 15 Eur (penkiolikos eurų) mokestis su PVM.“Galima. VVTAT pati mini, kad verslas gali sutikti pratęsti „už papildomą mokestį“. Kadangi pratęsimas įrašytas taisyklėse, klientas, įvykdęs sąlygas, turi teisę jo reikalauti.
6„Užsiregistravus į paslaugą ir neatvykus ar neperspėjus apie neatvykimą prieš 24 valandas iki paslaugos suteikimo pradžios [...] Dovanų kupono suma atitinkanti pasirinktos paslaugos kainą yra anuliuojama“Galima, jei parašyta aiškiai. Tai išimtis, o VVTAT reikalauja, kad išimtys būtų „aiškiai nurodytos“. Ši sąlyga turi būti taisyklėse, kurias pirkėjas mato prieš mokėdamas, ne tik registracijos patvirtinime.
7„Dovanų kuponas galioja 12 mėn. nuo pirkimo dienos, jei dovanų kupone nenurodyta kitaip.“Galima, bet su rizika. Terminas nurodomas dviejose vietose, ir jos gali nesutapti. Kai nesutampa, VVTAT sprendžia pirkėjo naudai, kaip byloje Nr. 10G-3172 (04 skyrius). Saugiausia, kai kiekviename kupone yra konkreti galiojimo data.
8„[...] pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Dovanų kupono naudojimo taisykles ir tokie pasikeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo.“Rizikinga. VVTAT nutarimo, kuriame būtų vertinta būtent tokia sąlyga, neradome. Mūsų aiškinimu, VVTAT kuponą laiko sutartimi, sudaryta pirkimo dieną, todėl vėliau paskelbtu pakeitimu pabloginti jau parduoto kupono sąlygas būtų sunku pagrįsti. Saugiau rašyti, kad pakeitimai taikomi kuponams, parduotiems po jų paskelbimo.

Bendra visų aštuonių pamoka: griežta sąlyga savaime nėra problema, jei ji parašyta iš anksto ir aiškiai. Ginčai, kuriuos verslas pralaimėjo, prasidėjo nuo to, ko taisyklėse nebuvo, ir nuo to, kad svetainė, kuponas ir pardavėjas sakė skirtingus dalykus.

Kas gresia

Ginčą sprendžia VVTAT. Pirkėjas pirmiausia raštu kreipiasi į verslą. Jei atsakymo nėra per 14 dienų arba jis netenkina, galima kreiptis į VVTAT dėl ginčo nagrinėjimo ne teisme.
VVTAT nutarimas tampa privalomas. Visuose čia cituotuose nutarimuose parašyta: nutarimas įsigalioja, jei per 30 dienų nė viena šalis nepareiškia ieškinio teisme, o įsigaliojęs nutarimas „yra vykdomasis dokumentas“ ir gali būti vykdomas priverstinai.
Neatsakymas nepadeda. Byloje dėl MB „Nenuoga elegancija“ ir dėl MB „Only Good Vibes“ verslas neatsakė nei pirkėjui, nei VVTAT, ir VVTAT sprendė remdamasi tik pirkėjo pateiktais dokumentais.

Čia mūsų atsakymas turi ribą, ir mes ją pasakome

Baudos, kurią VVTAT būtų skyrusi smulkiam verslui būtent už dovanų kupono taisykles, neradome. Radome dešimtis 2024-2026 metų ginčų dėl kuponų, ir čia cituotuose nutarimuose sumos buvo nuo 50 iki 200 eurų. Todėl realią riziką vertiname kaip pinigų grąžinimą ir laiką ginčui, o ne kaip baudą.

Šaltiniai: VVTAT, „Apie dovanų kuponus nuo pratęsimo iki pinigų grąžinimo“; VVTAT ginčų sprendimo ne teismo tvarka nutarimai, 2024-2026 m. sąrašai. Patikrinta 2026-10-04.

Kontrolinis sąrašas

Aštuoni klausimai prieš pradedant pardavinėti kalėdinius kuponus.

1Ar kiekviename kupone yra konkreti galiojimo dataNe tik „12 mėnesių“, bet ir diena, iki kurios.
2Ar taisyklės skelbiamos svetainėje ir matomos prieš mokantĮrodyti, kad informacija suteikta, tenka jums.
3Ar parašyta, ar kuponas keičiamas į pinigus ir kas būna su likučiuJei neparašyta, pirkėjas gali reikalauti pinigų.
4Ar parašyta, kaip registruotis ir kokios yra išimtysDarbo laikas, išankstinė registracija, neatvykimo pasekmės, paslaugos, kurioms kuponas netaikomas.
5Ar parašyta, ar galima pratęstiKiek kartų, kokiam laikui, už kokį mokestį, iki kada galima kreiptis.
6Ar svetainė, DUK ir kuponas sako tą patįYpač jei turite kelių rūšių kuponus su skirtingais terminais.
7Ar ant kupono yra jūsų pavadinimas ir kontaktaiIr ar telefonas bei el. paštas tebeveikia visą kupono galiojimo laiką.
8Ar turite planą, jei tektų uždaryti veiklą ar persikeltiKaip pranešite kuponų turėtojams ir ką jiems pasiūlysite.

Ko čia nėra

Teisė per 14 dienų atsisakyti internetu pirktos prekės ar paslaugos ir jos išimtys aprašytos straipsnyje „El. parduotuvės taisyklės ir 14 dienų teisė“. Kuponas kaip atlygis už atsiliepimą aptartas straipsnyje „Atsiliepimai svetainėje: kada jie tampa pažeidimu“, o kuponas kaip prizas straipsnyje „Konkursas su prizais svetainėje ir socialiniuose tinkluose: kada jis tampa loterija“.

Kaip kuponą reklamuoti, kad reklama neklaidintų, surašyta straipsnyje apie klaidinančią reklamą svetainės tekste.

Šitas skyrius yra ir apie mus

Mes kuriame svetaines, kuriose parduodami ir kuponai. Todėl prieš paleisdami tikriname, ar svetainėje, DUK ir kupono šablone galiojimas ir sąlygos sutampa.

Kas mes esame ir ko nesame

Nesame teisininkai, ir tai nėra teisinė konsultacija. Šis tekstas surinktas iš pirminių šaltinių: VVTAT išaiškinimų, aštuonių VVTAT ginčų nutarimų, perskaitytų visų, ir Civilinio kodekso galiojančios redakcijos, o ne iš kitų straipsnių šia tema. Ten, kur atsakymo neradome, taip ir parašėme.

VVTAT ginčų praktika dėl kuponų nuolat pildosi. Jei skaitote tai vėliau, spauskite nuorodas ir pasitikrinkite. Būtent todėl datos čia ir yra.

Norite, kad patikrintume jūsų kuponų taisykles

Atsiųskite nuorodą į taisykles ar kupono pavyzdį. Pažymėsime, ko trūksta ir kur svetainė nesutampa su kuponu. Nemokamai ir be įpareigojimų, net jei svetainės pas mus nedarysite.

Parašyti užklausą labas@arbitas.lt